Greek Poker Wednesday @ PartyPoker

[PartyPokergr_rep]

Καλησπερα

να θυμισουμε πως αποψε εχουμε το Greek Poker Wednesday στις 22:30 ώρα Ελλάδος. Ένα τουρνουα που θα δώσει στο νικητή ένα εισιτήριο για το Sunday 300k GTD του PartyPoker αξίας $215.

Το buy in είναι το γνωστο πλεον $5 + $1 αλλά το prize pool θα επιστραφει στους παικτες μαζι με $200 τα οποια ειναι added απο το PartyPoker.

Μπορείτε να βρείτε το τουρνουά στο Lobby > Tournaments > Specials ενώ το εισιτηριο για το νικητη δεν ειναι υποχρεωτικό να χρησιμοποιηθει αυτη την Κυριακη αλλα οποιαδήποτε από τις ερχόμενες θελει ο νικητης.

Φιλικα

PartyPokergr_rep

[vamvoux]

kalispera

prin apo kamia ora teliose to greek poker wendsday sto opoio vgika protos

pira ta 170 dollariakia alla to eisitirio gia sunday 300k den to pira mipos xerete tipota ?

euxaristo

epi ti eukeria sorry sta paidia pou exasan apo tin tromeri simera tixi mou eidika ekoinoi oi rigades pou me to asso riga mou eida k sto flop kai meta eida dyo assous ena sto flop kai ena sto river

vamvoux

[vamvoux]

entometaxy milisa kai me to support tis party poker sxetika me to eisitirio gia to sunday300k kai mou apantisan me to parakato email

Dear Konstantinos,

Thank you for contacting Customer Service

I would like to inform you that I have checked with our respective team and they informed me that the Greek Poker Wednesday tourney is a competition with a standard payout structure and $200 added from PartyPoker. Unfortunately no entries are being awarded for winning the tourney.

Do not hesitate to contact us back, should you need any further assistance. We will be more than happy to help you.

Thank you for choosing us as your online gaming site.

Kindest Regards,

Kiril

Customer Service

Have Fun And Gamble Responsibly

kai emeina malakas giati tou milisa me poli sigouria kai mou ekane reraise all in the xeroume tipota gia poio eisitirio mou milate

xerete kati gia auto ?

thanks

vamvoux

[Erev0s]

Μην αγχώνεσαι για το εισιτήριο σου, θα το πάρεις φίλε σίγουρα.

Ο ίδιος ο υπεύθυνος μάνατζερ της Partypoker για το ελλνικό κοινό είναι αυτός που γράφει τα thread στο site μας που έχουν σχέση με την Partypoker, άρα δεν τίθεται θέμα ότι γραφτεί εδώ να μην ισχύει.

Στο email που έστειλες έλαβες αυτή την απάντηση γιατί η κυρίως εταιρία δεν γνωριζει ορισμένες φορές ή δεν σετάρει κατάλληλα τα τουρνουά που έχουν σχέση με προσφορές που κάνει ο εκάστοτε μάνατζερ της κάθε χώρας.

Το τουρνουά που έπαιξες στο σύστημα απλά σεταρίστηκε σαν ένα 5μισάρη με 200 added και όταν είναι διαθέσιμος ο μάνατζερ θα προσθέσει το επιπλέον έπαθλο (λογικά θα κοιμάται τώρα).

Υπήρξαν και παλίοτερες καταστάσεις που τα τουρνουά δεν είχαν σεταριστεί κατάλληλα, αλλά όλοι πήραν τελικά αυτά που κέρδισαν και είχαν ανακοινωθεί.

Παράδειγμα σε ένα added τουρνουά δεν είχαν προστεθεί στους νικητές κάποια χρήματα την ίδια μέρα για τον ιδιο λόγο, αλλά μέσα στην βδομάδα προστέθηκαν κανονικά στον λογαριασμό.

Επιπλέον άλλο παράδειγμα: Στα προκριματικά τουρνουα για το GSOP τα τουρνουά σετάρονται ως 5μισάρια με added prizepool και οι νικητές έρχονται κ παραλαμβάνουν από εμάς τα χρήματα της συμμετοχής στο καζίνο, τα οποία μας αποστέλει ο ίδιος ο μάνατζερ. Την κυρίως εταιρία αν στείλεις mail και τους πεις για GSOP ticket και "Where is my money gentlemen?", θα σου απαντήσουν το ίδιο. Ότι το τουρνουά είναι ένα 5μισάρι με added και δεν γνωρίζουν τίποτα.

[vamvoux]

σε ευχαριστώ για τήν απάντηση

δεν ανχώθηκα ακριβώς απλά παραξενεύτηκα

έχω συνηθίσει απο το Πόκερσταρς που κάτι τέτοια γίνονται αυτόματα ....

απο την αρχή ήμουν σίγουρος οτι θα λυθεί άμεσα το θέμα ...

ευχαριστώ

vamvoux

[PartyPokergr_rep]

Καλησπερα,

καταρχην να εκφρασω και γω τα συγχαρητηρια μου στον vamvoux για τη νικη του χθες. Το εισιτηριο θα πιστωθει στο λογαριασμο του αργοτερα σημερα και θα υπαρξει σχετικη ενημερωση με email απο εμας. Δυστυχως επειδη το τουρνουα διεξαγεται αργα το βραδυ η ενημερωση απο μεριας μας πρεπει να περιμενει ως την επομενη μερα το πρωι.

Λιγα λογια σχετικα με το Customer Service που ευλογα εχει δημιουργησει ερωτηματα...Δυστυχως η PartyGaming ακολουθει μια "διαφορετικη" προσεγγιση στο θεμα. Δικαιωμα εξειδικευμενης localised υποστηριξης εχουν μονο οι γλωσσες στις οποιες ο client ειναι μεταφρασμενος. Κατι που σημαινει πως οι ελληνες αντιπροσωποι του τμηματος ειναι επιφορτισμενοι για την ωρα με τα προβληματα των παικτων σε προϊοντα με μεταφραση (Gamebookers - PartyBets - Bet11). Προσπαθειες που καναμε παλαιοτερα να ενημερωσουμε τα ξενογλωσσα μελη του CS επεσαν στο κενο κυριως γιατι ειναι μια διαδικασια που πρεπει να ξεκινησει αρκετες μερες πριν ενω το σεταρισμα των ελληνικων τουρνουα δεν εχει ακομα πραγματοποιηθει.

Το λανσαρισμα του ελληνικου λογισμικου ειχε αρκετες φορες καθυστερησει (κατι που οφειλεται αποκλειστικα στο γεγονος πως αγορες με μεγαλυτερο πληθυσμο πηραν προτεραιοτητα) αλλα τελικα το αναμενουμε να "ανεβει" στα τελη Γεναρη. Αυτο αναμενεται να λυσει τα χερια του Customer Service και να δημιουργησει μια πιο ομαλη ροη στην επαφη σας με εκπροσωπους της εταριας.

Παρ'ολα αυτα, οπως σωστα τονισε ο Erevos, και τον ευχαριστω γιαυτο, δεν ειχαμε κανενα προβλημα εως τωρα να βοηθησουμε οσους χρειαστηκε και μεσω του φορουμ του pokerland. Εστω και αν δεν ειναι η πιο δοκιμη λυση εχουμε δεχτει αρκετα προσωπικα μηνυματα και στις περισσοτερες των περιπτωσεων τα προβληματα εχουν λυθει απο εκει.

Ελπιζουμε το συγκεκριμενο ποστ να βοηθα στην εξηγηση καποιων φαινομενων και ζητουμε ξανα συγνωμη για οσες φορες οι παικτες εχουν ταλαιπωρηθει με το συγκεκριμενο θεμα

Φιλικα

PartyPokergr_rep

[vamvoux]

καλησπέρα

το freerole για το sunday 300k μπήκε στον λογαριασμό μου οπότε όλα καλά

ευχαριστώ για την άμεση ανταπόκριση και καλή συναίχεια

μακάρι τα τουρνουά αυτά με ελληνικό ενδιαφέρον να γίνουν περισότερα και με πιο πολλές συμμετοχές

vamvoux