Support Hellenicpoker

[papateo1]

Προσπαθώ να επικοινωνήσω με το support του Hellenic poker (επειδή ακόμα δεν έχω λάβει το rakeback του Δεκέμβρη) αλλά δεν παιρνω απαντηση. Συγκεκριμένα τους έχω στειλει 3 e-mail στις 5,7,9 Ιανουαρίου και ακόμα δεν έχω λάβει απάντηση. Περίεργο γιατι συνήθως απαντούσαν την επόμενη μέρα. Μήπως αντιμετωπίζει και καποιος άλλος αυτό το πρόβλημα; Συγνώμη αν ποσταρω σε λάθος section, αν ναι ας το μετακινησει καποιος mod.

[papateo1]

Κανεις υπευθυνος του Hellenic poker δεν παρακαλουθεί το forum να μου απαντησει; Εδώ και μια βδομαδα περιμένω απαντηση στο mail που τους εχω στειλει.Καιρός να την κανω για καμια πιο σοβαρή εταιρεία!

[Erev0s]

Στείλε μου σε pm τα στοιχεία σου και ακριβώς το πρόβλημα σου και θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επικοινωνία με κάποιον από την Hellenic.

[Havalencia]

papateo1 έγραψε:

Κανεις υπευθυνος του Hellenic poker δεν παρακαλουθεί το forum να μου απαντησει; Εδώ και μια βδομαδα περιμένω απαντηση στο mail που τους εχω στειλει.Καιρός να την κανω για καμια πιο σοβαρή εταιρεία!

Όπως το πες!

[papateo1]

Τελικά αφού τους έστειλα και τέταρτο e-mail, μου απάντησαν. Συγκεκριμένα ο νέος μάνατζερ του Hellenic poker (αντικατέστησε τον προηγούμενο πριν μερικές μέρες, ισως και για αυτό η καθυστέρηση) μου είπε πως έχει δημιουργηθεί κάποιο πρόβλημα με το rakeback του μηνός Δεκεμβρίου αλλά θα διορθωθεί σε λίγες μέρες. Το αναφέρω μήπως και κάποιος άλλος δεν έχει λάβει rakeback Δεκεμβρίου ώστε να μην ανησυχεί.

Υ.Γ. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και δημόσια τον Μιχάλη (Erevos) που ενδιαφέρθηκε για το θέμα αυτό.